製品サポート
製品別サポート情報：薬鑑2017
データ移行プログラムが起動しない、実行できない場合の対処について
【現 象】
薬鑑2016がインストールされている環境に薬鑑2017をインストールしたが、＜データ移行プログラム＞が自動的に起動しなかった。
または、＜データ移行プログラム＞を起動しても「データベースのバージョンが移行対象のデータベースではありません。データ移行を終了します。」の表示が出てしまい、プログラムの継続実行ができない。
【原 因】
インストーラおよびデータ更新プログラムに一部不具合があり、ある特定環境でこの障害が起きる。
◎不具合が発生する環境：「薬鑑2016」のみインストールした環境に、「薬鑑2017」をインストールした場合に発生する。
（薬鑑2016以外のバージョンをインストールしたことがある環境では発生しません。）
【対 応】
手動でのデータ移行作業をお願いします。
・採用薬データのバックアップ（薬鑑2016）とリストア（薬鑑2017）
・ユーザーメモ・ヘッダリスト・ドキュメントのバックアップ（薬鑑2016）とリストア（薬鑑2017）
または、データ移行プログラム（QDVerup.exe）の修正プログラムをアップロードしましたので、こちらのファイルをダウンロードしてください。
◎対象：（薬鑑2016ユーザー様のうち）薬鑑2017をご購入のユーザーさま
◎ダウンロードファイル：QDVerup_2017.zip（サイズ：979KB）
［操作手順］
（予め薬鑑2017をインストールしておいてください）
1．QDVerup_2017.zipファイルを解凍する
2．起動ディスク ＞ office21 ＞ yakkan2017フォルダを開く
3．1.の〔QDVerup.exe〕を2.のフォルダ内にドラッグ＆ドロップする
4．〔QDVerup.exe〕を上書きして入れ替える
