製品サポート

製品別サポート情報：薬鑑2011

起動時に「このアプリケーションの構成が正しくないため・・・」のエラーが出る

【障害現象】
起動時に「このアプリケーションの構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。アプリケーションを再度インストールすることにより問題が解決する場合があります。」
のエラーメッセージが出現して起動しない。

【障害の要因】
本製品の動作環境条件として、.NET Framework3.5 以上が必要です。この環境がない場合に発生することを確認しています。

【対処方法】
MS社のサポートページから、.NET Framework3.5 のダウンロード／インストールの完了後に起動してください。

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