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macOS 10.12 Sierraで弊社パッケージ製品CDがマウントされない(認識しない)現象について〈2016.11.02更新〉

2016.11.02

【該当製品】
「医療辞書」
「新・東洋医学辞書」
「生薬処方電子事典II」

【現象】
macOS 10.12 Sierra環境でドライブに弊社パッケージ製品CDをセットしても認識しない

【原因】
※先日発表されたmacOS 10.12 Sierraより「HFS(Mac OS標準)フォーマット」のサポート終了が判明しております。

弊社パッケージ製品でハイブリッド版として提供しているCDのMacintosh領域がHFS方式でフォーマットされているため、上記理由によりmacOS 10.12 SierraではMacintosh領域が読みこめず、マウントされないため製品のインストールができない

【対応】
ユーザさまには大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、macOS 10.12をお使いのユーザーさまはダウンロード版の購入をご検討ください。